L’emailing : un canal à intégrer dans vos actions marketing !

Pourquoi intégrer l’emailing dans son mix affiliés ?

L’email marketing est sûrement le canal marketing le plus efficace pour l’acquisition et la fidélisation de clients. Il est donc vivement conseillé de l’intégrer dans vos actions marketing digital. 

L’emailing est également appelé email marketing, il s’agit de la même chose. Un emailing consiste en l’envoi d’un message avec du contenu préparé, à un ensemble de destinataires en général avec de gros volumes à une date et un horaire précis.

Pourquoi choisir l’emailing ?

• Ciblage : Au travers de l’email marketing, vous pouvez cibler « chirurgicalement » les segments destinataires et ainsi optimiser la rentabilité de vos envois .

• Temps forts : Vous pouvez choisir la date et l’heure de votre envoi en fonction des temps forts de vos produits (opérations spéciales, mises sur le marché) ou de l’actualité commerciale (soldes).

• ROI : est facile à calculer, entre le coût de l’envoi, le volume d’adresses envoyées et les gains associés.

• Durée de vie illimitée : Même si le message peut être lu rapidement par l’internaute, il reste stocké dans la boîte d’envois et l’internaute peut revenir en lecture plusieurs fois avant de valider son achat. 

Comment réaliser un message et un visuel percutants ?

Le message, pour qu’il soit bien lu et compréhensible, doit être bien préparé sur le fond et sur la forme. Il faut définir l’idée principale que vous voulez communiquer. 

Concernant la forme, il faut respecter certaines règles :

• Structure du code (respect de l’équilibre texte/ images)
• Couleurs rappelant votre charte graphique
• Illustrations adaptées
• Boutons (ou call to action) repérables immédiatement et sans erreurs de redirection. 
• Le visuel de votre landing page est primordial. La Landing Page (ou page d’atterrissage) doit être pensée dans les moindres détails pour un taux de conversion maximum.
• Enfin, il est conseillé de procéder à des A/B Testing pour tester deux variations de votre Emailing afin de déterminer la recette optimale.

Comment bien optimiser les envois ?

• Qualité de la base de contacts : Il faut veiller à la qualité de la base utilisée et pour se faire veiller à choisir des segments affinitaires et optin (le destinataire de votre emailing doit avoir fait la démarche pour s’abonner, et donc recevoir, vos messages, même au travers de tiers). 

• Le choix de la date et l’heure de l’envoi sont aussi à prendre en compte, sachant que les messages sont généralement lus pendant les horaires de bureaux, du lundi au vendredi. 

• Enfin, vous pouvez proposer à votre prestataire une base dite « repoussoir » pour que vos abonnés habituels ne reçoivent pas un email de prospection par exemple. Vous pouvez également soumettre des adresses blacklistées afin qu’elles soient exclues des envois. Ces fichiers sont encryptés pour que le prestataire ne puisse pas intégrer ces adresses à ses propres bases et garantir le respect des directives CNIL/RGPD. 

Quelles sont les rémunérations associées ?

Les prestataires proposant de l’envoi en emailing sur leurs bases attendent souvent un retour sur investissement à très court terme. 

Deux raisons à cela :

• L’envoi a un coût technique lié à la plateforme d’envoi utilisée
• Chaque segment utilisé est réservé pour votre marque au détriment d’une autre.

Les rémunérations au CPA étant trop aléatoires en termes de ROI, les prestataires proposeront fréquemment un tarif au CPC ou au CPL.

La charte de l’email

Créé en 2008, le CPA (Collectif pour les Acteurs du Marketing Digital) est le syndicat professionnel des acteurs du marketing digital.

Le CPA a mis en place une charte de l’e-mail qui engage les propriétaires de bases de données emails et régies à respecter l’opt-in partenaire et l’autorégulation avec l’intermédiaire d’un outil tierce d’encapsulage des formulaires de collecte. 

Créer un emailing efficace nécessite une bonne préparation si vous souhaitez générer du retour sur investissement.

Après l’envoi de votre Emailing, n’oubliez pas d’en analyser les performances. C’est cette analyse qui vous permettra d’affiner au fil de l’eau vos campagnes emailings et d’améliorer votre retour sur investissement.